La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Etikashion collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site etikashion.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est Etikashion (SASU, siège 23 rue des Martyrs, 75009 Paris), représenté par Claire Dubois. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à dpo@etikashion.fr.
Données collectées
- Données d'identité et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone) ;
- Données de commande et de facturation ;
- Données de navigation (cookies, pages consultées) ;
- Données de compte client (identifiants, historique).
Finalités et bases légales
- Gestion des commandes et de la relation client (exécution du contrat) ;
- Gestion du compte client (exécution du contrat) ;
- Envoi de la lettre d'information et d'offres commerciales (consentement) ;
- Amélioration du site et mesure d'audience (intérêt légitime ou consentement selon les cookies) ;
- Respect des obligations légales et comptables (obligation légale).
Destinataires
Les données sont destinées aux services internes d'Etikashion et à ses sous-traitants habilités : prestataires de paiement (Stripe, PayPal), transporteurs, prestataire d'envoi d'e-mails, hébergeur. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Durées de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les données de prospection sont conservées jusqu'à trois ans après le dernier contact. Les données de compte sont conservées jusqu'à la suppression du compte.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez les exercer à l'adresse dpo@etikashion.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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